Hausordnung

Hausordnung

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort. Unsere Mitarbeiter arbeiten hart daran, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dies können wir jedoch nicht ohne Ihre Mitarbeit erreichen. Deshalb möchten wir Sie auf die untenstehenden Hausregeln aufmerksam machen.

Besucher
Besucher sind herzlich willkommen und sollten sich bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden. Sie werden gebeten, das Resort vor 21:00 Uhr zu verlassen. Eine Abweichung hiervon ist nur mit Zustimmung des Resort Managers möglich. Sollten Besucher übernachten wollen, muss dies an der Rezeption gemeldet werden. Sie werden als Mitreisende registriert und es muss eine Kurtaxe entrichtet werden. Die Rezeption behält sich das Recht vor, Gäste abzulehnen. Besucher müssen sich an die in dieser Verordnung festgelegten Regeln halten.

Einrichtungen
Fußball und andere Ballspiele sind nur in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt. Die Nutzung der Einrichtungen und (Spiel-)Geräte des Resorts erfolgt auf eigene Gefahr.

Unterkunft und Abfall

Jede Unterkunft verfügt über eine persönliche Einrichtung. Es ist nicht gestattet, Möbel, die zur Ferienwohnung gehören, nach draußen zu bringen. (Garten-)Möbel und Inventar dürfen nicht in andere Unterkünfte verschoben oder umgezogen werden.

Die Gäste sind verpflichtet, die Unterkunft und Umgebung in einem ordentlichen Zustand zu halten. Es darf kein Abfall in der Unterkunft oder in der Umgebung zurückgelassen werden. Abfall muss in den dafür vorgesehenen Abfallbehältern getrennt entsorgt werden. Das Platzieren von Müllsäcken (und lose Abfall) ist aus hygienischen Gründen und zur Vermeidung von (Ungeziefer-)Anziehungskraft in keiner Weise erlaubt.

Während Ihrer Abwesenheit müssen alle losen Gegenstände wie Fahrräder, Spielzeug usw. um die Unterkunft herum aufgeräumt, so weit wie möglich verstaut und außer Sichtweite gebracht werden. Fahrräder dürfen nicht gegen die Unterkünfte gestellt werden. Das Aufstellen von Partyzelten und die Verwendung von Drohnen sind nicht gestattet.

Haustiere
Haustiere sind in der Ferienanlage nur in einigen Unterkünften erlaubt; in den haustierfreien Unterkünften sind Haustiere nicht erlaubt. Hunde müssen außerhalb der eigenen Ferienunterkunft stets angeleint sein und dürfen die anderen Gäste des Resorts nicht belästigen. Hunde müssen außerhalb der Ferienanlage Gassi geführt werden. Bei "Unfällen" muss der Begleiter des Hundes selbst für die Beseitigung der Verschmutzung sorgen. Haustiere sind im Hotel und in den öffentlichen Bereichen wie Schwimmbad, Minimarkt usw. nicht erlaubt.

Wartung
Wir behalten uns das Recht vor, ab 8:00 Uhr Reinigungsarbeiten rund um die Unterkunft durchzuführen. Störungen, die an der Rezeption gemeldet wurden, werden so schnell wie möglich behoben. Dormio Resort Eifeler Tor hat immer das Recht, die vermieteten Unterkünfte für Inspektionen und/oder Wartungsarbeiten zu betreten. Wenn möglich, wird das Personal einen solchen Besuch rechtzeitig ankündigen. In Notfällen kann Dormio Resort Eifeler Tor auf eine Ankündigung verzichten.

(Nacht-)Ruhe und Belästigung

Gäste auf dem Resort sollten sich allgemein korrekt verhalten und zwischen 22:00 und 08:00 Uhr auf dem gesamten Gelände eine Ruhezeit einhalten. Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie diese Nachtruhe strikt einhalten. Das bedeutet unter anderem, keine Musik oder andere Geräusche zu machen. Auch tagsüber ist es nicht erlaubt, Musikgeräte, Musikinstrumente und andere Gegenstände, die Lärmbelästigung verursachen können, so zu benutzen, dass Belästigungen verursacht werden. Wenn eine Beschwerde eines Mitgastes vorliegt, steht die Lärmbelästigung fest und es können Kosten in Rechnung gestellt werden.

Parken
Dormio Resort Eifeler Tor ist ein autofreier Ferienpark. Nur bei An- und Abreise darf mit dem Auto zu Ihrer Unterkunft gefahren werden. Auf diese Weise können Sie Ihr Gepäck problemlos laden oder entladen. Während Ihres Aufenthalts können Sie Ihr Auto auf dem zentralen Parkplatz parken. 

Sicherheit

Es ist nur gestattet, Grills und/oder Barbecues auf der Terrasse deiner Wohnung oder Ihre Appartements zu verwenden, nicht im Innenbereich oder auf dem (Garten)tisch. Wir bitten Sie jedoch, Rücksicht auf den Komfort anderer Gäste zu nehmen und die Belästigung durch Rauch oder unerwünschte Gerüche auf ein Minimum zu beschränken. Im offenen Kamin dürfen nur die gepressten Blöcke verwendet werden, die Sie im Minimarkt kaufen können. Mitgebrachte Elektrizitäts- und/oder Wasserinstallationen müssen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Sollte aus irgendeinem Grund ein Brand ausbrechen, mussen Sie sofort Alarm schlagen, damit der Brand so schnell wie möglich gelöscht werden kann. Und natürlich sollen Sie beim Umgang mit (offenem) Feuer an Ihrer und die Sicherheit anderer denken.

Wir bitten Sie, beim Verlassen Ihre Wohnung zu überprüfen, ob alle (Hintertür-)Türen und Fenster geschlossen sind und das Licht auszuschalten.

Allgemeine Hausordnung
Verhalten Sie sich so, dass Sie niemanden belästigen. Genieße Sie Ihren Aufenthalt und lassen Sieauch anderen Gästen die Möglichkeit, ihren Urlaub in Ruhe zu genießen. Alle Gäste müssen die Hausordnung strikt einhalten und den Anweisungen des Personals und/oder der Sicherheitsdienste folgen. Es ist nicht gestattet, innerhalb Ihrer Wohnung oder Ihre Apartments zu rauchen. Das Rauchen ist nur auf der Terrasse erlaubt, vorausgesetzt, Sie berücksichtigen den Komfort anderer Gäste. Wir bitten Sie, deine Zigarettenkippen in Aschenbechern oder den dafür vorgesehenen Mülltonnen zu entsorgen.

Einlagen
Das Dormio Resort Eifeler Tor ist berechtigt, Kosten mit der geleisteten Kaution zu verrechnen. Beschwerden von Dritten und/oder der Sicherheitsdienst bezüglich deines Verhaltens/Lärmbelästigung/Vandalismus können zur Entfernung vom Resort mit Einbehaltung der Kaution führen. Sie haben kein Recht auf Rückerstattung der Mietkosten. Schäden, die Sie oder einer deiner Mitbewohner an Eigentum des Dormio Resort Eifeler Tor verursachen, werden immer direkt dem Verursacher oder dir in Rechnung gestellt. Zusätzlicher Aufwand unserer Mitarbeiter (z.B. Sicherheitsdienst) aufgrund deines Verhaltens wird in Kosten umgewandelt und kann von Ihrer Kaution einbehalten werden. Dormio Resort Eifeler Tor behält sich das Recht vor, unabhängig davon, wer in deiner Gruppe der Verursacher ist, eventuelle Kosten für Schäden, zusätzliche Arbeit oder Vandalismus mit der Kaution zu verrechnen.